“四抓”在行动
“四抓”在行动
2019-03-25
      “这次手术我很满意,不仅是马刚主任的技术好,医生护士都非常尽心。这么大的手术,就只在腹部做了几个很小的切口,感谢马主任,也谢谢为我手术的全体医护人员!” 病房里,35岁的张大姐(化名)同前来看望她的朋友说着.....美丽的眼睛里闪烁着浓浓的满足感。
 
       不久前,张大姐在市四院做了胆囊切除术。
 
       朋友好奇地问张大姐“你这病不是一天两天的了,这次怎么这么快就决心决定做手术?”“我家住在甘井子区,我的右上腹痛已经有五年了,这期间去过其他医院,确诊是“胆囊炎、胆囊结石”,大夫也说过让我做手术,但是我一想到要在身上开刀就害怕,而且医院离家也远,如果进行手术,我家人也不便照顾,我就一直犹豫着没有做治疗,最近这病情开始反复,吃药也不见好转,我实在坚持不住了,想着到家附近的四院看看,那天,我一进门诊大厅,看到普外科马刚主任的宣传展板,我就特地挂了主任的专家号,马主任用通俗易懂的语言,细致的为我讲解了病情,在做了检查之后,主任又详细讲解了手术的必要性,讲的特别透彻,让我莫名的有一种信赖他的感觉,虽然那是我第一次见到马主任,但我就下定了决心,要让马主任为我做手术。”
 
       经过相关检查,马主任在征得张大姐和家属同意后,为她制定出了切实可行的手术方案——全麻下行腹腔镜下胆囊切除术,组织医生进行了病例讨论,马刚主任说:“腹腔镜手术是一门微创治疗技术,与开腹手术相比具有手术时间短、恢复快、切口小、术中出血少、术后疼痛轻等优点,不仅更加安全,而且术后恢复快,住院时间短,病人可在3-4天就康复出院。”接到手术通知后,手术室做了细致周密的术前准备......
 
       3月6日上午,由马刚主任带领,麻醉科赵俊杰主任保驾护航,手术室护士密切配合,全体手术成员依靠精湛、娴熟的技术操作,仅用时30分钟就完成了腹腔镜下胆囊切除手术,整个手术过程非常顺利,张大姐在麻醉清醒后,赵主任轻声安慰她:“手术已经顺利完成了,请放心,马上送你回病房”,张大姐说:“啊?我刚才做了个梦,手术就做完了?真是太快了!”
 
       马刚主任说:“病人给我们信任,我们给患者惊喜。”病人选择相信我们为其治疗,我们就要以实力,以实际行动来回馈病人的信任。我们以二级医院的收费标准,使病人花最少的钱来恢复健康,以堪比三甲医院的医疗技术及人文服务,使病人得到高质量的治疗及服务,现在的手术及腹腔镜手术的技术都是非常成熟的,我们要做的就是让更多有需要的患者不走冤枉路,在家门口就能享受到精准和安全的诊疗服务。
 四抓在行动 | 你给我信任,我给你惊喜(图1)
(手麻科供稿)