临床护理
当前位置
主页 > 护理风采 > 临床护理
人性化的优质护理服务
2018-03-28
 
 
患者在面对病魔的时候是脆弱的,是无助的。在医院里,患者直接面对的是我们医护人员,我们就是衡量患者内心温度的体温计。一抹温暖的笑容,一次亲切的问候,一次主动的宣教,都会让患者无助脆弱的内心一点点升温,从而增加患者对我们医护人员的信任感,让他们感受到医院像家里一样的温暖。
病人入院时,护士亲切的迎接,主动为患者介绍病区环境,住院相关制度等,将患者送至病房,评估患者,为患者及家属讲解护理告知相关内容。输液时,护士详细告诉患者有几组药,每一瓶药的作用和使用目的,并且不断提升自己的穿刺技术,减轻患者穿刺时的疼痛感。患者输液期间,护士定时查房,观察患者有无不良反应,输液有无渗漏。住院期间,我院护士每日三扫床,协助患者翻身,保持病区床单位整洁干净,保证患者舒适安全。积极开展多种健康教育形式,例如组织病区健康小课堂、护士带领患者做健康操等,让患者了解和预防疾病。对于卧床患者,高龄老人,无家属的患者,护士会给他们剪指甲、洗脚、洗头、打鼻饲、打热水,为重度烧伤患者过生日等,做好患者的基础护理,体现人文关怀。患者出院时送患者至门口,并经常做出院回访,为出院患者提供健康咨询服务。
“创优无止境,服务无穷期”。自从发展优质护理以来,我院的护士转变思想观念、改进服务、视患者如亲人,为患者提供人性化的优质护理服务。

人性化的优质护理服务(图1)